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医療事務の五大業務 〜 職場では こんな仕事をするその他の業務
その他の業務とは?
そこで当サイトでは、外来患者サービス業務、レセプト業務、医療秘書業務以外の、その他の多彩な業務をひとくくりにして、「 その他の業務 」と表現させていただきます。
主な その他の業務 内容
- 一般事務に共通する業務
- 雑務
- 用度品の買い出し・管理
- 電話応対
- オペレーション業務
- 未収金の督促管理業務
- レントゲンフィルムの管理
- カルテの管理
- 情報管理業務
医療事務の仕事には、書類の整理や保管、パソコンの操作といった一般事務に共通する業務も多く含まれています。
そのほかに、用度品の買い出しなどの雑務、電話応対も医療事務の業務です。
また、カルテや処方箋などを読み取り、レセプト専用コンピュータ(レセコン)に入力する、オペレーション業務もあります。
患者さんに医療費の未払いがあったとき、督促、回収するのも医療事務の仕事になります。
その他、カルテやレントゲンフィルムの管理など、いろいろな仕事があります。
診療記録管理者 という専門職も医療事務の業務のなかのひとつ
また、カルテなどの医療機関のさまざまなデータをコンピュータに入力して情報を読み取り分析する 情報管理は、診療記録管理士という専門職 として医療秘書同様、特殊な業務として注目されています。
例えば、カルテなどの記録を読み取ることで、使われている薬剤の種類や疾病、そして治療方法などが分かり、それによって、患者さんに対する治療を総合的に検討・分析できるようになります。
また、医療機関の経営効率を上げていくために、病院全体の収入と支出の割合を読み取れたりもできるようです。
わが国の医療機関では、診療情報管理士を1名以上おくことが義務付けられ、分析の専門化として注目されています。
診療情報管理士の業務は、かなり高度な業務といわれていますので、医療事務を実務経験したあとのステップアップの業務として考えたほうがよいかと思います。
規模の小さな診療所では掃除も医療事務スタッフが行うことがある
規模の大きな病院では専門の掃除係が掃除をしますが、、開業医など少人数で対応している規模の小さな診療所では、朝や夕方の準備や片付けの際に、掃除なども 医療事務スタッフ が行うことがあります。
また、歯科医院では歯科助手として、診療の手伝いをすることもあるようです。
このように、規模の小さな診療所では、レセプトなどの専門知識だけではなく、オールマイティな業務をこなせるようになります。