医療事務 求人 Guide

（医療事務に必要な能力・適性とは？） のカテゴリでは、一般的な医療事務スタッフに求められる能力・適性をご説明してきましたが、このページでは、診療所で働く医療事務スタッフに求められる能力・適性をご説明していきたいと思います。

 

診療所では、医療事務の仕事全般を理解できるスタッフ求人を
募集することが多い

小さな診療所ではスタッフが少ないため、事務のほか、さまざまな仕事をこなしていくことになります。

患者サービス業務から、レセプト業務、カルテの管理、会計、医師や看護士とのやりとりなどの仕事を診療所の窓口という小さなスペースでこなすことになります。

また場合によっては、用度品の買出しや診療所の準備・後片付けをこなさなければいけないところもあるようです。

例えば、診療所内の診察用ベッドの枕カバーやシーツを取り替えたり、トイレ掃除や水場掃除が後片付けに含まれていることもあります。

このように、診療所では事務以外のさまざまな仕事をオールマイティにこなさなければいけないので、瞬時に考えすぐ行動できる要領のよさが必要です。

 

患者さんひとりひとりに気配りができるかどうか

ほとんどの診療所は、スタッフの人数が少ないために、窓口で事務処理をしている合間に患者さんからいろいろな質問をうけることがしばしばあります。

病気に関する質問を医療事務スタッフが答えるのは遺法になりますので、軽率な発言は控え、質問内容を医師に伝えましょう。

しかし、医療費や医療保険に関しての質問は答えられるように、常に勉強しておくことが肝心です。

 

院長先生・院長先生の奥さんと上手くやっていけるかどうか

スタッフの数が少ない規模の小さな診療所では、院長先生の直接の指示のもとで働くことになります。

また、夫婦で開業されている診療所の場合は、院長先生の奥さんの指導のもとで働くところも少なくないようです。

就職した後に後悔しないために、面接の際には、院長先生・院長先生の奥さんと上手くやっていけるかどうか、尊敬できるかたかどうかをみていくといいかもしれません。